2)第218章 218客户忠诚度_开局败光八个亿
字体:      护眼 关灯
上一章 目录 下一章
  时候,街边流行租书铺子和租录像的铺子。录像机是金贵玩意,她家里条件差压根没见过,不过书,她还是能租的起。

  租书每本5毛钱看一天,她就会特别抓紧看完,上课偷着看,晚上躲被窝里打手电看。押金十块,她攒了一个月呢,比书贵她也是认的。反而押金会一直就放在租书铺子,每天换本书拿回家看,看得非常快。

  另外由于押金贵,租书选了一个铺子之后,一般都要把这个铺子里所有自己感兴趣的书都看完才会换别家,客户忠诚度极高。书籍也尽量会保证不破损,因为破损要赔钱的。反而是爸妈给买的书,她不太在意,总想着反正是自家东西了,以后有时间再看。直到毕业,也好多本没看完。

  蒋芳工作后,还发现有一些办公设备也是可以长期租用的。有那种租赁复印机打印机的店铺,也有租电脑什么的,都是上万的大件。一般小企业刚开始开办,没有那么多资金购置自有资产,都会考虑租用设备。而且人家还免费上门维护设备,租期内设备非认为破坏,还给换好的,多划算。

  便宜的东西也可以租,比如售楼或卖场做活动,租鲜花摆几天,花凋谢了人家免费换新,使用的那几天,自己完全不用照料,用完那些东西就都还了,也不用考虑如何处理。

  所以租赁这个概念,其实大有学问可以做。

  林若妍把现实世界里见识过的一些“租赁”经营的手段讲出来,启发大家:

  “比如这个近视治疗仪,一开始推广,与医院结合,让患者免费试用一年,我们可以只对每台设备收取押金,到期后退还押金给患者。

  患者发现仪器确实有效之后,愿意继续使用,我们就与其签署后续的付费服务协议。一年租金几千块,押金两三千。一次性租两三年有优惠,租五年送一年之类的。

  我们找个交通便利的地方开办服务中心,让租赁我们生产的仪器的这些会员定期免费来中心检查视力,仪器设备也是定期维护更换升级,逢年过节送点小礼品。做好了这些‘售’后服务,对每位会员都设专人对接,每周每月定时跟踪回访,督促他们每天能够按时使用仪器。

  当然这种跟踪也能用设备自带的程序来辅助判断,使用频率不达标的数据有反馈,能及时提醒客户。

  这一系列服务做起来,会员更换别家同类产品的概率就大幅降低了,同时因为我们服务到位先入为主,他们不会再冒险尝试别的。我们不仅潜移默化培养了客户忠诚度,还可能因为长期稳定老客户带来新客户。”

  “这一切的关键还是服务,另外就是与服务结合的,我们的产品推广手法。”蒋芳点点头,与那位副总监低头商议,后续如何设置相关的价格,如何搞活动。

  按照目前仪器的生产成本价格,蒋芳建议的租赁价格是,单租一年六千,连续两年租金一万,使用四年赠一年大幅优惠到两万左右。这相当于最贵也就是每月五百,租用五年那种优惠之后每月才三百多。

  此时国内大城市的平均月工资已经上千,双职工家庭月收入两千以上的比例逐年提升,年均可支配收入也在稳步增长。

  蒋芳设计的价格体系比目前学习刷题网站会员费贵,毕竟是真有效的高科技产品。而且都是前置付款,租金在最初就已经付到,才能开启后续服务。

  双更第一更

  请收藏:https://m.f4sf.com

(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)

上一章 目录 下一章