在，公司的许多管理制度简直是形同虚设。
正当万清猗有些头疼地捏了捏眉心时，小丫头那依旧显得有些柔弱的声音响起：“严总，请你相信，无论是杨董还是我和万助理，从来没有忘却铸投商贸的企业使命和社会责任；”
“毫不避讳地说，如果只是普通的管理违规行为，监察部根本不会这么大费周章地召开中高层会议；出于对您的尊重，我也完全不至于当众问责。”
“而事实上，今天这事，表面看是公司管理人员对于拍灯权的轻视造成地违规，实际上却是从机制上阻断了铸投商贸履行自己社会责任和未来发展的道路；”
“这么严重的问题，才是今天会议需要探讨的重点。”
“按杨董的话来说，不尊重客服人员的拍灯权，等同于不尊重客观的市场经济规律；”
“而严主任您这种看似为了大我牺牲小我的行为，从实际上来说，却是为了小我去牺牲大我！”
“我希望各位了解，公司的管理制度，都是杨董在多方面衡量之后，几经修改而制定的；”
“因此，任何违反公司制度的事情，不但会造成诸位的客观利益受损；从情感层面来说，也完全是好心办坏事！”
听到小丫头那软绵绵的话，严主任皱了皱眉头：“司马总监，关于我和张总监违反公司制度的事情，该怎么处罚就怎么处罚，我绝无怨言。”
“但是，我还是那句话，我对于把拍灯权下放给基层客服人员这事，保留意见；对于司马总监说的，今天这事是为了小我牺牲大我的评价，也不敢苟同！”
说到这，严主任叹了口气：“诸位，我重述一遍，我之所以反对把拍灯权下放给基层人员，并不是因为大家以为的害怕权力被架空之类的原因。”
“而是……铸投商贸走到现在，已经完全不是以前那个靠着代理泉城汽水小富既康的小公司了；”
“现在的铸投商贸，拥有着辐射21个省份，数量多达5300家的营业网点，O2O+本地生活服务的日交易量更是高达6亿元的恐怖数字。”
“毫不客气地说，目前的铸投商贸，已经超越了沃尔玛、家乐福和普尔斯玛特等外来超市，成为华夏当之无愧的第一渠道。”
“在这样的体量下，我们经营上的任何一个决策，哪怕是工作人员的一个小小行为，极有可能关系到一家企业的生死，关系到几十、甚至几百名员工的饭碗问题！”
“因此，说句不怕伤人的话，那些客服人员大多都是些刚刚毕业的学生，毫无社会经验不说，知识储备也未必见的有多深厚，心智成更加没有成熟到明白手上的权利究竟意味着什么的程度。”
“把拍灯权下放到基层客服这种基层人员身上，在纯粹的商业运作上，或许是有几分道理；但是从企业
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