漪。

　　万清漪微微一笑：“不要觉得疑惑，事实上，这两种现象往往都是同时存在——打个比方，你们希望集团是做饮料的，那么你们真的清楚自己的饮料对于消费者的核心吸引力在哪么？有没有不可复制的粘度因素？”

　　林可染一呆，她本想说希望集团对于消费者的核心吸引力在于口味和品质，更在于三款爆款饮料分别满足了消费者对于变美、健康、逼格的需求；但转念一想，这些东西都是近乎于“术”的存在，虚无缥缈的很，只要竞争对手愿意在研发上加大投入，在营销上多下功夫，难说就会把自己替代掉。

　　看着林可染发呆，万清漪笑道：“看吧，作为希望集团的高管，你连这种基础又核心问题都回答不出来，那么想必人力资源细状、生产工艺现实中存在的优缺点、供应链稳固程度以及隐患、销售渠道价值筛分与隐患等等内容，你也不会有多了解——这样的话，你还谈什么【知己】？”

　　林可染有些难堪地张了张嘴，本想说他们希望集团有erp系统，从里面调数据就成，但立马就压下了这个念头——数据不代表真相，有些事情具有极强的迷惑性，隐藏在水下的真实情况往往会跟表面上的数据大相径庭。

　　万清漪见她这样，并没有收口，而是继续问道：“我再来问你，你们希望集团有没有对华夏193个细分地理民俗区进行监测性消费者跟踪调查和取样？你们有没有随时监测饮料市场c级规模以上的竞品的防范机制？你们有没有跟踪并分析世界各国风味饮料市场走向的信息库机制？你们有没有建立关于各种原料的期货价格波动监测系统？”

　　万清漪每问一句，林可染的小脸就白了一分——这些东西他们希望集团都没做，即便是她也曾建议过要建立原料期货价格波动的监测系统，但由于此时希望集团的现金流有些紧张，外加暂时没有合适的专业团队人选，因此也暂时作罢。

　　万清漪叹了口气：“看吧，这些东西什么都没有；也就是说，你们连未来会有那些竞品可能会严重威胁到你们的现有业务，以及他们会从哪些角度来从你们手中切走蛋糕这种大方向性质的基础问题都不知道，你还谈什么【知彼】？……要知道，如果有人真的要刻意阻击你们希望的话，手段只会远比你想的更加诡异难测！”

　　林可染有些不服气：“这么复杂的运作系统，没有个二三十年的沉淀，怎么可能完善的了——哪怕是你们铸投商贸，就算再有钱，我也不信你们能做到你所说的这个程度！”

　　万清漪闻言，也并不反驳，只是有些感慨地叹了口气：“实话实说，由于我们铸投商贸是个平台性企业，参考的动态竞争因子远比你们希望集团复杂的多；再加上全

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